本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年03月11日，消费者宋**（手机尾号 9767，用户ID ****0173）反映其于2025年03月11日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：杭州珀莱雅贸易有限公司投诉基本信息：2025年03月12日，消费者秦**（手机尾号 3133，用户ID ****4091）反映其于2025年03月08日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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